Müşteri tarafımızdan 2015 ve 2018 tarihleri arasında hizmet almıştır. 1 Yıllık bir hizmet değildir almış olduğu hizmet. Yıllık 150$ lık bir hosting paketi kullanmakta idi ve süresi bittikten sonra ücreti ödemek istemediği için taşınma talebinde bulunmuştur. Kendisine 15 günden fazla bir süre taşınması için zaman verilmiş ama bu süre içerisinde taşıma işlemlerini yapmamıştır. Bu yüzden de hesabı tekrardan kapatılmış ve sunucularımızdan silinmiştir. Daha sonra tekrardan sitesini taşımadığı için nasıl açtırabileceğini sormuştur, bizde paketi tekrardan satın aldığı takdirde yedeklerden kurabileceğimizi ilettik. Paket ödemesini yaptık dan sonra hesabı aktif edilmiştir ve 1 yıl boyunca yine aktif olarak saklanmıştır Bunu müşteri kendisi kullanmadı ise bizim bir kabahatimiz değildir.