Selectel Expert and User Insights by Selectel Customers

Максим Гриш

Rusya bölgesinden |

29 Apr, 2022 | 09:04

2.0

Проблему отсутствия доступа к серверу решают почти 2 недели

1. Почти неделю собирали сервер... 2. После 1 месяца пользования стоимость выросла с 7000 до 12000. 3. Больше чем полторы недели не могут решить проблему с доступом к выделенному серверу в их датацентре. Какое-то время все работало нормально, но потом не смог подключиться по ip адресу на порты 22,80,443, но при этом через ВПН и из некоторых сетей подключаюсь без проблем. Traceroute показывает блок пакетов на адресе роутера 92.53.93.60 в их датацентре, который рубит все пакеты кроме icmp. Если запрос к моему серверу проходит другим маршрутом, то все соединяется без проблем, но если в маршруте участвует этот их роутер 92.53.93.60 - то трафик не идет дальше него. Техподдержка уже больше недели пишет отписки "предоставьте tracerpute, tcpdump, mtr" - все выполняю и там явно видны проблемы на их стороне, но они упорно не хотят их решать. После такого 10 раз подумаешь стоит ли с этим хостером иметь дело в принципе потому что если бы это был популярный сайт и к нему на неделю пропал доступ, то можно было бы хоронить бизнес.

Евгений Калашников

Rusya bölgesinden |

09 Mar, 2022 | 20:03

1.0

Ужасный хостинг

Пока пополнял баланс исчезли из наличия процессоры, конфигурации готовых серверов менять нельзя, на запрос о возврате средств предоставили письмо на расторжение договора и возврат на банковский счет. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ПОСТАВЩИКОМ. Тикет: 3043814

Yanıtla Change review Faydalı(1)

Official reply 25 Mar, 2022 | 11:03

Евгений, добрый день! Нам очень жаль, что вам не удалось приобрести нужную конфигурацию. К сожалению, вам не повезло, и другой пользователь купил необходимый вам процессор быстрее. Вы правы, в конфигурации готовых серверов нельзя менять комплектующие, но если вы хотите подобрать конкретное железо, то можно воспользоваться услугой кастомной сборки. Согласно пользовательскому соглашению, мы можем сделать возврат средств только на ваш банковский счет. Подробнее об этом можно почитать в пользовательском соглашении, которое можно найти на нашем сайте (https://files.selectel.ru/docs/ru/user-agreement.pdf).

Сергей Станкевич

Rusya bölgesinden |

10 Jun, 2021 | 10:06

5.0

удобный конфигуратор под выделенные серверы

Перешел сюда во время акции, очень понравилось удобство в оформлении и доступность технической поддержки. через 15 минут можно уже запускать машину, никаких лишних операций совершать не нужно.

Official reply 11 Jun, 2021 | 10:06

Сергей, добрый день! Благодарим за отзыв.

Андрей Гончарук

Hollanda bölgesinden |

06 May, 2021 | 19:05

4.6

Провайдер без проблем

Отличный провайдер. Размещал оборудование 2 года. ребята из поддержки всегда готовы вести диалог и решать проблемы. У самого хостера много дополнительных услуг: размещение железных серверов, виртуальные сервера, файловое хранилище и т.д. Доступность серверов близится к 100%, поэтому никаких нареканий по мере службы не было. рекомендую.

Yanıtla Change review Faydalı(1)

Official reply 26 May, 2021 | 09:05

Андрей, добрый день! Спасибо за отзыв)

Станислав Манченко

Rusya bölgesinden |

08 Apr, 2021 | 17:04

4.6

отличный хостинг для серьёзных проектов

огромное спасибо технической поддержке и всему селектелу, потому что здесь мне помогли подобрать оптимальное решение под мои задачи. перепробовал и российские, и зарубежные хостинги, но этот самый лучший.

Service used: VPS - 1

Official reply 21 Apr, 2021 | 09:04

Станислав, добрый день! Спасибо за положительный отзыв)

Максим Новосельцев

Rusya bölgesinden |

22 Mar, 2021 | 12:03

4.8

стабильность по доступной цене

пользуюсь дедиками уже около 2 лет, нашел через поисковик. очень радует стабильность, что для меня является ключевым фактором. много конфигураций и новых решений, по технической части проблем практически не возникает)

Official reply 21 Apr, 2021 | 09:04

Максим, добрый день! Спасибо за ваш отзыв)

Ильдар Файзуллов

Rusya bölgesinden |

28 Sep, 2020 | 00:09

5.0

Один из крупных хостеров

Selectel — один из крупных хостеров в России. У них хорошие отзывы и адекватная цена. Держу тут свой сайт на drupal и за несколько лет пока еще ни разу не подвел.

Service used: Cloud

Official reply 21 Apr, 2021 | 09:04

Ильдар, добрый день! Спасибо за отзыв)

Виктория Климина

Rusya bölgesinden |

22 Sep, 2020 | 00:09

5.0

Один из лучших вариантов

Если кто-то ищет прогрессивный российский хостинг с гуманными ценами, то это, конечно, селектел. Это один из лучших вариантов по сочетанию цены и качества. Сайт работает работает всегда без сбоев.

Service used: Cloud