PrestaShop, sıfırdan başlamadan çevrimiçi bir mağaza işletmek isteyen işletmeler içindir. Ürünleri yönetmek, vitrininizi özelleştirmek ve e-ticaret görevlerini tek bir yerde halletmek için araçları sunar.
Bir şeyler ters gittiğinde veya yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, destek çok önemlidir. PrestaShop ile bu, yardım merkezi, iletişim formu, bilgi tabanı ve topluluk alanlarını kullanmak anlamına gelir.
Bu kılavuz, PrestaShop desteğine ulaşmanın ana yollarını, kendinize yardım edebileceğiniz kaynakları ve ihtiyaç duyduğunuz yardıma göre hangi kanalları kullanmanız gerektiğini anlatıyor.
PrestaShop Müşteri Destek İletişim Bilgileri
PrestaShop’un destek kanallarının ve öğrenme kaynaklarının tam bir genel görünümünü burada bulabilirsiniz.
 | E-posta desteği | YOK |
 | İletişim formu | https://help-center.prestashop.com/en/contact |
 | Canlı sohbet desteği | YOK |
 | Çağrı merkezi desteği (Telefon) | YOK |
 | Topluluk Forumu | https://content.prestashop.com/en/million-club |
 | Forum | https://www.prestashop.com/forums/ |
 | Bilgi tabanı | https://prestashop.com/prestashop-academy/ |
 | Blog | https://prestashop.com/blog/ |
PrestaShop Sosyal Medya Destek İletişimleri
Resmi güncellemeler için veya PrestaShop ile bağlantıda kalmak için bu ana sosyal kanalları takip edin.
 | PrestaShop Instagram | https://www.instagram.com/prestashop/ |
 | PrestaShop Facebook | https://web.facebook.com/prestashop?_rdc=1&_rdr |
 | PrestaShop LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/prestashop |
 | PrestaShop Twitter | https://twitter.com/prestashop |
 | PrestaShop YouTube | https://www.youtube.com/prestashop |
PrestaShop SLA’ları ve Anlaşmaları
Bu kanallar için ayrı bir genel SLA listesi bulunmamaktadır.
 | E-posta SLA’sı | YOK |
 | Canlı Sohbet SLA’sı | YOK |
 | Çağrı Merkezi SLA’sı | YOK |
 | Forum SLA’sı | YOK |
PrestaShop Hukuki İletişim Bilgileri
Politika ayrıntılarına, gizlilik bilgilerine veya genel yasal şartlara ihtiyacınız varsa bu bağlantılara göz atın.
 | Şartlar ve Koşullar | https://prestashop.com/terms-of-use/ |
 | Gizlilik Politikası | https://prestashop.com/privacy-policy/ |
 | E-posta Silme Politikası | YOK |
 | GDPR Politikası | YOK |
Diğer Bağlantılar
Platform veya ortak program hakkında biraz daha bilgi edinmek isterseniz bu ek sayfalara göz atabilirsiniz.
 | Wikipedia Sayfası | https://en.wikipedia.org/wiki/PrestaShop |
 | Satış Ortaklığı Programı | https://prestashop.com/become-affiliate/ |
PrestaShop Alternatifleri
HostAdvice olarak, kaliteli desteğin ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. PrestaShop, çevrimiçi mağazalar için iyi bir seçenek olabilir, ancak destek en çok değer verdiğiniz şeyse tek seçenek bu değildir.
Bu alternatifler, HostAdvice kullanıcıları tarafından paylaşılan gerçek inceleme ve deneyimlere dayanarak seçilmiştir.
 |  |  |
| HostAdvice kullanıcılarına dayanan destek puanı: 4.6 | HostAdvice kullanıcılarına dayanan destek puanı: | HostAdvice kullanıcılarına dayanan destek puanı: |
PrestaShop ile Nasıl İletişime Geçilir
PrestaShop müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için resmi web sitesini ziyaret edin ve iletişim formunu kullanın. Ayrıca topluluk forumları veya sosyal medya kanalları aracılığıyla destek bulabilirsiniz.
PrestaShop Bilgi Tabani ile Destek
Eğitimler, kılavuzlar ve platform açıklamaları için akademiden başlayın.
PrestaShop, özellikler, mağaza kurulumu ve yaygın platform görevleri hakkında geniş bir öğrenme içeriği kütüphanesine sahiptir. Sorunu kendiniz çözmek istediğinizde çok faydalıdır.
PrestaShop bilgi tabanına erişmek için şu adımları izleyin:
1. PrestaShop web sitesini açın.
2. Menü çubuklarında gezinip “Resources” üzerine tıklayın.
3. “Resources” üzerine tıklayın.
4. Açılan menüden “PrestaShop Academy” seçeneğine tıklayın.
5. Artık yanıtlarınızı bulmak için mevcut kaynakları keşfedebilirsiniz.
PrestaShop Blog Desteği
İpuçları, güncellemeler ve genel e-ticaret tavsiyeleri istediğinizde blog daha uygundur.
PrestaShop, çevrimiçi satış, mağaza yönetimi ve genel iş büyümesiyle ilgili makaleler bulacaksınız. Platform hakkında daha fazla bağlam istediğinizde harika bir ek kaynaktır.
PrestaShop blog desteğine erişmek için:
1. resmi PrestaShop web sitesini ziyaret edin.
2. “Resources” menüsüne tıklayın.
3. Açılan seçeneklerden “Blog” seçeneğine tıklayın.
4. Oradan sunulan değerli içeriği keşfedebilirsiniz.
PrestaShop İletişim Formu ile Destek
Ekibin doğrudan yardımını istiyorsanız, iletişim formu en iyi seçenektir.
Sorununuz spesifik, hesapla ilgili veya kendi kendine yardım kaynaklarında yeterince ele alınmamışsa bu yöntem en uygunudur.
PrestaShop desteğine iletişim formu üzerinden erişmek için şu adımları izleyin:
1. PrestaShop web sitesini açın.
2. Aşağı kaydırın ve “Resources” seçeneğini arayın.
3. “Resources” seçeneğine tıklayın ve yardım merkezine erişin.
4. “Help Center” üzerine tıkladığınızda başka bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
5. Sayfada aşağı kaydırın ve “Contact us” seçeneğine tıklayın.
6. “Contact Us”a tıklamak, oturum açıp iletişim formunu doldurabileceğiniz yeni bir sayfaya yönlendirir.
Alternatif olarak BURAYA tıklayabilirsiniz.
PrestaShop Topluluk ile Destek
PrestaShop, diğer kullanıcılarla etkileşime geçebileceğiniz topluluk forumları aracılığıyla destek sunar.
Topluluk üzerinden PrestaShop desteğine erişmek için şu adımları izleyin:
1. PrestaShop hesabınıza giriş yapın.
2. Menü çubuğunda “Community” üzerine tıklayın.
3. Açılan menüden forumlar, etkinlikler veya PrestaShop Million Club’a katılma gibi seçenekleri bulacaksınız.
4. İstediğiniz seçeneği seçin.
PrestaShop Hakkında Daha Fazla
Hâlâ karar vermeye çalışıyorsanız, PrestaShop’un sadece destek kanallarına değil, diğer yönlerine de bakmalısınız.
PrestaShop, esneklik, özelleştirme ve geniş mağaza yönetim araçları arayan işletmeler için tasarlanmış açık kaynaklı bir e-ticaret platformudur.
Mağazanızın görünüm ve işleyişi üzerinde daha fazla kontrole sahip olmak isteyen kullanıcılar için güçlü bir seçenektir.
Daha fazla bilgi için detaylı marka incelememize göz atabilirsiniz.
PrestaShop Alternatifleri
PrestaShop umut verici görünse bile, karar vermeden önce birkaç diğer sağlayıcıyı da incelediğinizden emin olun.
İşte kullanıcılarımızın gerçek yorumlarına dayanarak yüksek puanlı bazı alternatifler.
| | |
| HostAdvice kullanıcılarına dayanan destek puanı: 4.6 | HostAdvice kullanıcılarına dayanan destek puanı: | HostAdvice kullanıcılarına dayanan destek puanı: |
