Wix Payments, Wix’in kendi yerleşik ödeme işlemcisidir. Stripe ve Square’e verdikleri yanıt.

Temel vaat basit: Ayrı bir ödeme hesabı bağlamak ve paranızı uzlaştırmak için iki platform arasında gidip gelmek yerine, ödemeleri web sitenizi, mağazanızı, siparişlerinizi, rezervasyonlarınızı ve müşteri gelen kutunuzu yönettiğiniz aynı gösterge paneli içinde yönetirsiniz.

Gerçek işletmenizi bağlamadan önce tam olarak neyle karşılaşacağınızı bilmeniz için açılış sayfasından bağlı bir hesaba kadar tüm süreci detaylı biçimde inceledim ve belgeledim.

Kısa versiyon: Wix Payments, zaten Wix kullanan işletmeler için sağlam, iyi entegre edilmiş bir işlemcidir. Kurulum gerçekten açık ve iyi yönlendirilmiştir. Ödeme yöntemleri yelpazesi rekabetçidir.

Ancak yeni satıcıların neredeyse hepsinin yanlış anladığı bir şey var ve bunun, canlıya geçtiğiniz anda paranın bir beklemede kalmasıyla ilgisi var. Aşağıda buna daha fazla değineceğim.

Wix Payments Artıları ve Eksileri

Hesabınızı bağlamadan önce uygunluğunuzu kontrol edin ve ödeme yöntemlerini Wix Payments üzerinden keşfedin.

Puan Dağılımı

Web sitesi oluşturucu incelemelerimizin tamamında tutarlılık ve adalet sağlamak için, değerlendirme sürecimizi yönlendiren bir puanlama metodolojisi geliştirdik. Bu çerçeve, web sitesi oluşturma platformlarının kritik yönlerini inceler: kullanım kolaylığı, editör ve AI yetenekleri, e-ticaret, tasarım esnekliği, SEO ve performans, fiyat şeffaflığı ve müşteri desteği.

Wix Payments Fiyatları ve Planları 2026

Wix Payments’in kendi aylık ücreti yoktur, ancak etkinleştirmek için en az Core planı gerekir. Şu anda Light planındaysanız, Core’a $29/ay karşılığında yükseltmek gerçek giriş maliyetinin bir parçasıdır. İşlem ücretlerini tek giderinizmiş gibi değerlendirmeden önce bunu bütçenize dahil edin.

Satıcıları hazırlıksız yakalayan ücretler, uluslararası ve standart dışı işlemlerde katman katman eklenenlerdir:

• Sınır ötesi satışlar standart oranın üzerine 1.5% ücret tetikler
• Para birimi dönüşümü işlem para birimi sitenizin ana para biriminden farklıysa ek olarak 1% ekler
• Birleşik olarak, tek bir uluslararası satış, BNPL veya Amex ek ücretleri devreye girmeden önce işlem başına tutara ek olarak 5.4% maliyet oluşturabilir

Mağazanız ağırlıklı olarak yerel müşterilere satış yapıyorsa, bu durum nadiren önem taşır. Uluslararası satışlar bir büyüme kanalıysa, çoklu para birimini etkinleştirmeden önce tam maliyeti modelleyin.

Daha yüksek maliyetli ödeme yöntemleri kurulum sırasında başlıktaki oranlara odaklandığınızda gizli değildir, ancak kolayca gözden kaçırılabilir:

• American Express: 3.7% + $0.30, rakip Stripe’ın tüm kart türlerinde uyguladığı sabit 2.9%’dan belirgin şekilde daha yüksek
• Afterpay, Affirm ve Klarna: herhangi bir BNPL yöntemi için işlem başına 6% + $0.30

Wix Payments Özellikleri

• Converter widget’lı çoklu para birimi
• Yüz yüze POS donanım desteği mevcut
• Kısmi iadeler aşamalı olarak verilir
• Dahili chargeback uyuşmazlık aracı
• Günlük, haftalık veya aylık payout döngüleri
• İşletme konumu açılır menüsü seçenekleri kontrol eder
• Telefon siparişleri için manuel kart girişi
• Dijital olmayan satışlar için çevrimdışı ödeme yöntemi

Wix Payments’i Kimler Gerçekten Kullanabilir

Ülke Erişilebilirliği

Wix Payments aşağıdaki para birimleriyle 15 ülkede faaliyet gösterir:

• United States (USD)
• Canada (CAD)
• United Kingdom (GBP)
• Australia (AUD) [VERIFY]
• Austria, Belgium, Finland, Germany, Ireland, Italy, Lithuania, Netherlands, Portugal, Spain (EUR)
• Switzerland (CHF)
• Brazil (BRL)

İşletmeniz bu listenin dışında herhangi bir ülkede bulunuyorsa, üçüncü taraf bir ödeme ağ geçidi bağlamanız gerekir.

Wix 80’den fazla ödeme ağ geçidini destekler (Stripe, Square, PayPal ve birçok bölgesel işlemci dahil), yani seçenekleriniz tükenmez.

Ancak, Wix Payments’i cazip kılan aynı birleşik gösterge paneli deneyimi olmadan, o işlemciyi ayrı olarak yönetiyor olursunuz.

İşe başlamadan önce işletme konumu ayarınızı kontrol edin. Accept Payments ekranının sağ üst köşesinde bir “Business Location” açılır menüsü bulunur. Bu ayar, Wix’in size hangi ödeme sağlayıcılarını göstereceğini belirler.

Amerika Birleşik Devletleri olarak yapılandırılmış bir işletme, Almanya veya Kenya’da yapılandırılmış olandan farklı seçenekler görür. Bu ayar yanlışsa, durumunuza aslında uymayan bir sağlayıcıyı kurmak için zaman harcayabilirsiniz.

Yasaklanmış Ürünler

Wix Payments aşağıdaki kategoriler için ödemeleri işlemez:

• Yetişkin içeriği ve hizmetleri
• Alkolün birincil ürün olduğu işletmeler (içki dükkânları, barlar, şarap imalathaneleri. Şarap da satan bir restoran ise Wix desteğiyle netleştirilmesi gereken gri bir alanda yer alır)
• Binary options ve kripto paralar
• CBD ürünleri
• Finansal ürünler ve hizmetler
• Silahlar ve ateşli silahlar
• Kumar, piyango ve beceri oyunları
• Reçeteli tıbbi cihazlar ve düzenlemeye tabi medikal ekipman
• Reçeteli nutraceutical ve diyet takviyeleri
• Tütün ve e-sigaralar

İşletmeniz bu kategorilerden herhangi biriyle kısmen bile temas ediyorsa, bağlanmadan önce Wix desteğiyle iletişime geçin ve özel durumunuzun uygun olup olmadığı konusunda netlik alın.

Wix, uyumluluk ekranı sırasında “Sitenizde CBD satışı hakkında daha fazla bilgi edinin” bağlantısı sunar; bu da bazı köşe durumlarını ele aldıklarını gösterir. Varsayım yapıp ilerlemeyin.

Kullanım Kolaylığı: Kurulum Süreci, Ekran Ekran

Burada her aşamayı ayrıntılı olarak anlatacağım çünkü önemli kararlar burada verilir ve satıcıların en sık şaşırdığı yer de burasıdır.

Doğru Yere Gitmek

Bir Wix sitesinin business dashboard’undan Settings’e gidin, ardından “Accept Payments”e tıklayın.

Üstteki breadcrumb, Settings → Accept Payments konumunda olduğunuzu doğrular.

Accept Payments sayfası tüm ödeme yapılandırması için merkezi merkezdir. Mevcut bağlantı durumunuzu (“Not Connected” kurulumdan önce), sağ üst köşede bir Business Location açılır menüsünü, bir Multi-Currency düğmesini ve mevcut ödeme sağlayıcıları listesini gösterir.

ABD merkezli bir işletme için iki seçenek ana tercihler olarak görünür:

• Accept Credit/Debit Cards with Wix (“Recommended” olarak işaretlenmiş): Bu, Wix Payments’tir ve kredi ve banka kartlarını, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Affirm, Cash App Pay, Klarna ve temassız tap-to-pay’i içerir.
• Manual Payments: Çevrimdışı işlemleri yöneten işletmeler için: mağazadan teslimde nakit, telefon siparişleri, banka havaleleri. Dijital işlem gerekmez.

Alttaki “See More Payment Options” bağlantısı, alternatifleri keşfetmeniz gerekiyorsa üçüncü taraf ağ geçitlerinin tam listesine götürür.

Uyumluluk Kontrol Noktası

Wix Payments seçeneğinde “Connect”e tıklamak sizi doğrudan bir bağlantı formuna götürmez. Wix, önce “Connecting the Right Provider” başlıklı bir uyumluluk ekranı ekler.

Bu ekran on yasaklı ürün kategorisini listeler ve doğrudan bir evet-hayır sorusu sorar: Bunlardan herhangi birini satıyor musunuz? Devam etmeden önce yanıt vermelisiniz.

Bu kontrol noktası iyi tasarlanmıştır. Kullanım şartlarının içine gömülmek yerine spesifiktir ve bunu görmezden gelmenin sonuçları aynı ekranda açıkça belirtilir.

Net durumdaki satıcılar için cevap vermek on saniye sürer. Belirsiz alanlarda olan satıcılar için, örneğin bazı düzenlemeye tabi ve bazı düzenlemeye tabi olmayan ürünler satan bir takviye markası gibi, bu, ilerlemeden önce durup doğrulama yapma anıdır.

Ödeme Yöntemlerinizi Seçmek

Uyumluluk kontrol noktasından sonra Payment Options yapılandırma sayfasına ulaşırsınız.

Bu, kurulum akışındaki en ayrıntılı ekrandır ve her şeyi anahtarlarla üç kategori halinde düzenler.

Çevrimiçi yöntemler, varsayılan olarak etkin:

Kredi ve banka kartları varsayılan olarak açıktır ve dokuz kart ağını kabul eder. Apple Pay, Google Pay ve PayPal da varsayılan olarak etkindir. Bu dört kart, Apple Pay, Google Pay ve PayPal, çevrimiçi ödeme yapmanın baskın yollarını kapsar ve ilk bağlantı dışında ek bir işlem gerektirmez.

Buy now, pay later yöntemleri varsayılan olarak devre dışı:

Afterpay, Affirm ve Klarna burada gri, devre dışı anahtarlarla görünür. Arayüz, her biri için “Learn about qualifications and terms” bağlantısını içerir. Bunlar tek bir anahtarla açtığınız özellikler değildir. Bunlar başvurduğunuz seçeneklerdir.

Her sağlayıcının, işletme türünüze, işlem hacmi geçmişinize ve ülkenize göre kendi uygunluk kriterleri vardır. Birini açmak, onayın alınabileceği veya alınamayacağı bir süreci başlatır. BNPL, ödeme stratejinizin merkezindeyse, bu süreç için zaman ayırın ve lansmanda aktif olacağına güvenmeyin.

Yüz yüze yöntemler, varsayılan olarak devre dışı:

Mobilde Tap to Pay, telefonunuzu temassız NFC ödeme terminali olarak kullanmanıza olanak tanır. Donanım gerekmez. Bu, fiziksel terminale yatırım yapmak istemeden pazar yerlerinde, pop-up etkinliklerde veya müşteri sahalarında çalışan işletmeler için gerçekten kullanışlıdır. Hem iPhone hem Android’de çalışır.

Wix Point of Sale donanım gerektirir. Arayüz bunu açıkça belirtir ve daha fazla bilgiye bağlantı verir. POS şu anda ABD, Kanada ve Birleşik Krallık’taki satıcılar için mevcuttur.

“Continue” düğmesinin bu sayfanın hem üstünde hem altında görünmesi, tüm seçenekleri gözden geçirdikten sonra tekrar yukarı kaydırmayı önleyen küçük ama düşünceli bir tasarım kararıdır.

“Bağlandı” Aslında Ne Anlama Geliyor

Bu, çoğu yeni satıcının beklemediği kısımdır ve buraya geldikten sonra değil, buraya gelmeden önce açıkça anlatılmaya değerdir.

Ödeme seçenekleri ekranından sonra Continue’ya tıkladığınızda, Accept Payments sayfası güncellenir ve durum “Connected” olarak görünür. Ancak hemen altında sarı bir uyarı bandı belirir:

“Complete account setup. Şu anda ödemeleri kabul ediyorsunuz, ancak payout almıyorsunuz. Hesabınızı doğrulayabilmemiz için hesap kurulumunuzu tamamlamanız gerekiyor. Onaylandıktan sonra, bankanıza payout alabileceksiniz.”

Aşağıda, her ödeme yöntemi iki ayrı durum sütunu gösterir: Checkout ve Payouts.

• Credit/Debit Cards: Checkout Active, Payouts On Hold
• Apple Pay: Checkout Active, Payouts On Hold
• Google Pay: Checkout Active, Payouts On Hold

Bu ayrılmış durum tasarım gereğidir, bir hata değildir. Wix Payments iki aşamada çalışır: bağlantı ve doğrulama.

Bağlantı aşamasında, mağazanız müşteri ödemelerini hemen kabul etmeye başlayabilir. Müşteriler ödeme yapar, kartları çekilir ve işlemler işlenir. Ancak para bankanıza akmaz. Wix Payments bakiyenizde birikir ve hesabınızın doğrulanması onaylanana kadar orada bekler.

Mağazasını açan, ilk beş satışını yapan ve ardından neden hiçbir şeyin banka hesabına düşmediğini merak eden bir satıcı için bu kafa karıştırıcı ve streslidir.

Bunu önceden bilmek, panik anı yerine yönetilebilir bir operasyonel ayrıntı haline getirir. İlk satışınız ile ilk ödemeniz arasında birkaç iş günü boşluk olacağını planlayın.

“Complete Setup” düğmesi, sizi hesap doğrulama formuna götürür.

Hesap Doğrulama: İhtiyacınız Olacaklar

Doğrulama formu, payout’larınızı serbest bırakmadan önce Wix’in kimliğinizi, işletmenizi ve banka hesabınızı doğrulaması için gereken her şeyi toplar.

Business type ilk seçimdir. Seçenekler arasında sole proprietor/individual, LLC, corporation ve non-profit bulunur. Seçiminiz, aşağıda hangi belgelerin gerekli olacağını belirler. Durumunuza hangisinin uyduğundan emin değilseniz, Wix bu ekrandan bir kılavuza bağlantı verir.

Business details yasal işletme adınızı, “doing business as” (DBA) adınızı ve işletme adresinizi içerir. DBA alanı özellikle müşterilerinizin tanıyacağı işletme adını (mağazanızdaki ad) sorar; bu, yasal kuruluş adınızdan farklı olabilir. Wix, işletmenizin kayıtlı bir ticari adresi yoksa ev adresi kullanmaya açıkça izin verir.

Business description ne sattığınızın net bir açıklamasını gerektirir. Bu, Wix’in uyumluluk ekibine gider. Belirsiz açıklamalar süreci yavaşlatır. “Ürün ve hizmetler” yerine “el yapımı seramik kupa ve ev eşyaları satan çevrimiçi perakende mağazası” gibi bir açıklama daha hızlı ilerler.

Identity verification ülkenize ve işletme türünüze bağlıdır. Birçok durumda bu, devlet tarafından verilmiş fotoğraflı bir kimlik yüklemek anlamına gelir. Bazı ülkeler ayrıca banka ekstresi de ister. Form herhangi bir noktada kaydedilebilir ve daha sonra geri dönülebilir. Bir belge bulmak için çıkıp geri gelmeniz gerekirse ilerlemenizi kaybetmezsiniz ve tek oturumda tamamlamak zorunda değilsiniz.

Bank account details. Hesap numaranız ve routing numaranız sonlara doğru eklenir. Payout’lar etkinleştirildiğinde paranın gideceği yer burasıdır.

Gönderimden sonra başvurunuz Wix’in inceleme kuyruğuna girer. Doğrulama genellikle birkaç iş günü sürer, ancak Wix’in belgeleri bunun yedi güne kadar sürebileceğini belirtir.

Bu süre boyunca mağazanız ödemeleri kabul etmeye devam eder ve bakiye birikmeye devam eder. Onaylandıktan sonra “Action Needed” uyarısı kaybolur, Payouts “On Hold”dan “Active”a geçer ve ilk payout döngünüz başlar.

Doğrulama Sonrası: Canlı Sistemi Yönetmek

Hesabınız doğrulandıktan sonra, Accept Payments sayfasındaki Manage düğmesi her şey için kontrol paneliniz olur.

Manage üzerinden hangi ödeme yöntemlerinin aktif olduğunu değiştirebilirsiniz. BNPL başvurularınız onaylandıysa Klarna veya Afterpay’i açmak, artık sunmak istemediğiniz yöntemleri devre dışı bırakmak veya Wix Payments artık size uygun değilse tamamen farklı bir ödeme sağlayıcısına geçmek gibi.

Bu ekrandan ödeme planınızı da yapılandırabilirsiniz. Wix üç payout sıklığı sunar: günlük, haftalık veya aylık.

Hangisini seçerseniz seçin, ilgili transfer her payout döngüsünden sonra banka hesabınıza ulaşmak için üç ila beş iş günü sürer. Paraya erişim hızının nakit akışınız için önemli olması durumunda, günlük payout’lar bu kısıtlar içinde size mümkün olduğunca sık para getirir.

Dashboard yan menüsündeki Sales sekmesi, devam eden finansal yönetimin olduğu yerdir.

Bu birleşik dashboard, gelen ödemeleri geldikçe, payout geçmişini ve yaklaşan payout tarihlerini, iade işlemlerini ve chargeback yönetimini gösterir. Her şey ayrı bir ödeme platformuna bölünmek yerine tek bir yerde bulunur.

İadeler tam veya kısmi olabilir ve Wix ayrı bir iade ücreti almaz. İlk işlemin işlem ücretini kaybedersiniz (bu size geri verilmez), ancak iadeyi yapmanın kendisi için ek bir ücret yoktur. Kısmi iadeler aşamalı olarak verilebilir, ancak iadeler başlatıldıktan sonra geri alınamaz.

Chargeback’ler iadelerden farklı şekilde ele alınır. Bir müşteri, sizi dahil etmeden doğrudan bankası veya kart sağlayıcısı aracılığıyla chargeback başlatabilir. Wix, her chargeback’i izleyebileceğiniz, kabul edebileceğiniz veya itiraz edebileceğiniz yerleşik bir chargeback uyuşmazlık aracı içerir.

ABD’de bir chargeback’in maliyeti olay başına $15’tir. Uyuşmazlığı kazanırsanız ücret iade edilir. Kaybederseniz, edilmez.

Çoklu Para Birimi: Neleri Yapabilir ve Neleri Yapamaz

Wix Payments çoklu para birimiyle satış yapmayı destekler, ancak ardışık olarak tamamlanması gereken üç kurulum adımı gerektirir ve varsayılan olarak etkin değildir.

Multi-Currency sayfası (Accept Payments ekranından erişilir) tüm üç adımlı süreci açıkça gösterir:

• Bağlı Sağlayıcı: Ödeme sırasında birden fazla para birimini destekleyen bir ödeme sağlayıcısına ihtiyacınız vardır; Wix Payments bunu destekler.
• Widget Kurulumu: Editör aracılığıyla sitenize bir para birimi dönüştürücü widget’ı eklemelisiniz.
• Yayınlama: Dönüştürücüyü aktif halde siteyi yayınlamanız gerekir.

Bu sayfadaki pazarlama metni, fiyatları yerel para birimlerinde göstermenin uluslararası satışları %20’ye kadar artırabileceğini ve dönüşümlerin güncel piyasa döviz kurları kullanılarak otomatik gerçekleştiğini iddia ediyor.

Pazarlama metninin açıkça vurgulamadığı şey ise bunun maliyetidir.

Wix Payments üzerinden yapılan çoklu para birimi işlemleri standart işlem ücretine ve varsa sınır ötesi ücrete ek olarak 1% para birimi dönüşüm ücreti taşır. Kendi ülkeniz dışındaki bir müşteri ödeme yaparsa, bu hem sınır ötesi ücreti (ABD’de 1.5%) hem de dönüşüm ücretini (1%) tetikleyebilir ve standart oran uygulanmadan önce o işlemde işlem maliyetinize 2.5 yüzde puanı ekleyebilir.

Küçük bir uluslararası müşteri oranına sahip mağazalar için bu, arka planda kalan bir maliyettir. Uluslararası pazarları birincil büyüme kanalı olarak hedefleyen mağazalar için, çoklu para birimini etkinleştirip bunun tamamen artı değer olduğunu varsaymadan önce bunu modellemek önemlidir.

İyi Çalışan Şeyler

Her şey için tek bir gösterge paneli

Wix Payments’in Stripe gibi üçüncü taraf bir işlemciye karşı gerçek avantajı entegrasyon derinliğidir. Ödemeleriniz, payout’larınız, iadeleriniz, chargeback’leriniz, siparişleriniz, müşteri gelen kutunuz ve pazarlama analizleriniz hep aynı yerde bulunur.

Ödeme alma hemen canlıya geçer

Ödemeleri kabul etmeye başlamak için hesap doğrulamasını beklemeniz gerekmez. Ödeme seçenekleri ekranı tamamlandığı anda ödeme alma özelliğiniz aktiftir.

Uyumluluk kontrol noktası dürüst ve spesifiktir

Çoğu ödeme işlemcisi yasaklı ürün listesini, satıcıların okumadan tıkladığı uzun bir kullanım şartları belgesinin içine gömer. Wix bunu kurulum sırasında ayrı bir ekran olarak sunar, kategorileri açıkça adlandırır ve sonucu doğrudan belirtir.

Ödeme yöntemlerinin genişliği rekabetçidir

Tek bir bağlı hesaptan, tek bir gösterge panelinden yönetilen dokuz kart ağı, Apple Pay, Google Pay, PayPal, üç BNPL seçeneği, mobilde Tap to Pay ve tam POS donanım desteği.

Doğrulamada kaydet ve geri dön özelliği

Her belgeyi tek oturumda hazır bulundurmanızı gerektiren doğrulama formları sürtünme ve terk edilme yaratır. Wix ilerlemenizi kaydetmenize ve daha sonra geri dönmenize izin verir. Bu, küçük ama, banka ekstresi veya kimlik belgelerini bulması gereken satıcılar için gerçek bir engeli kaldıran tasarım kararıdır.

Ekstra iade ücreti yok

Bazı işlemciler iadeler için ek bir ücret alır. Wix almaz. İlk işlem ücretini kaybedersiniz, ancak iade işlemi için ceza niteliğinde ek bir ücret yoktur. İade oranı yüksek işletmeler için bu önemlidir.

İyi Çalışmayan Şeyler

Coğrafi erişilebilirlik gerçekten sınırlı. On beş ülke, onları haritaya koyana kadar çok gibi görünür. Güney Amerika’nın büyük bölümü, Afrika’nın tamamı, Güneydoğu Asya’nın büyük bölümü ve Doğu Avrupa’nın önemli kısımları kapsanmıyor.

American Express daha pahalıdır. Amex için 3.7% + $0.30 oranı, standart 2.9%’dan yüksektir ve bazı işlemcilerin uyguladığından daha fazladır. Stripe, karşılaştırma için, Amex işlemlerine tüm kartlar için geçerli olan sabit 2.9%’yi uygular.

Uluslararası satış maliyetleri hızla birikir. Sınır ötesi ücret (1.5%) artı para birimi dönüşüm ücreti (1%) artı standart işlem oranı (2.9%), sizi işlem başına sabit tutar öncesinde 5.4%’e çıkarır. Bu, BNPL veya Amex devreye girmeden öncedir.

Wix Yardım ve Destek

Kurulum akışı ve gösterge panelinin tek başına cevaplayamadığı sorularınız olduğunda nasıl performans gösterdiğini görmek için Wix desteğini test ettim.

Üst gezinmedeki Help menüsü, Wix’in sunduğu her şeyi içeren bir panel açar:

• Belirli sorular için bir AI arama çubuğu
• Hesabınızdan alınan önerilen sorular
• Canlı insan desteği için bir “Chat With Us” düğmesi
• Topluluk forumu, müşteri hizmetleri talepleri ve hata bildirimi
• Yönlendirilmiş anlatımlar için ekran paylaşımı asistanı
• Kesinti izleme için Wix Status Page

Bunlardan ikisini bizzat test ettim: AI araması ve canlı sohbet.

AI araması

Müşteriler için zaman aralıkları düzgün ayarlanmış olmasına rağmen rezervasyon zaman aralıklarının görünmemesiyle ilgili bir yapılandırma sorusu yazdım. AI saniyeler içinde yedi adımlı bir sorun giderme yanıtı verdi:

• Personel çalışma saatlerinin hizmet süresiyle uyumlu olduğunu doğrulayın
• Hizmet atamalarını ve konum eşleşmesini kontrol edin
• Eşzamanlı takvim çakışmalarına bakın
• Rezervasyon pencerelerini, zaman aralığı ayarlarını ve kaynak kullanılabilirliğini gözden geçirin

Dört ilgili makaleye ve bir eğitim videosuna bağlantı verdi. Yanıt, üzerine işlem yapabilecek kadar spesifikti ve sonrasında ek bir takip gerektirmedi. Tek bir yanlış ayarın soruna neden olduğu teknik bir problemde, AI diğer tüm kanallardan daha hızlı çözüm sağlar.

Canlı sohbet

Plan yükseltmeleri ve yıllık fiyatı ödemeden önce daha yüksek bir katmanı test etmenin bir yolu olup olmadığı hakkında bir faturalandırma sorusu sordum.

Helpmate, Wix’in AI sohbet botu, ilk katmanı yönetir. Planlar arasındaki özellik farklarının sağlam bir dökümünü verdi; depolama, işbirlikçiler ve pazarlama araçları gibi ayrıntıları listeledi. Deneme sorusunda ise belirsiz kaldı; bunun tam olarak ne anlama geldiğini açıklamadan yalnızca aboneliğimi yönetebileceğimi ima etti.

Canlı bir temsilciye ulaşmak üç deneme gerektirdi:

• İlk: Helpmate daha fazla ayrıntı vermemi istedi
• İkinci: Helpmate, açıklamamı düzenlemek isteyip istemediğimi sordu
• Üçüncü: bot nihayet aktarmayı teklif etti

Temsilci bir dakikadan kısa sürede bağlandı. Karol, plan özelliklerini doğrudan karşılaştırmam için beni dashboard’da yönlendirdi, ardından deneme sorusunu araştırmak için birkaç dakika harcadı.

İlk yanıt, ücretsiz deneme olmadığının söylenmesiydi. Konuşmayı kapatmaya hazırdım ki Karol bir şey daha getirdi: Wix, premium planlarda 14 günlük para iade garantisi sunuyor; böylece yükseltme yapabilir, her şeyi test edebilir ve işe yaramazsa tam iade ile iptal edebilirsiniz.

Chatbot bunu hiç söylememişti. Temsilci de neredeyse konuyu kapatmadan paylaşmayacaktı. Özellikle Wix Payments’i etkinleştirmek için Light’tan Core’a yükseltip yükseltmeme konusunda kararsız olan herkes için bu iki haftalık pencere, işlemciyi bağlayabileceğiniz, gerçek işlemler yapabileceğiniz ve ödeme zamanlaması ile ücret yapısının işletmeniz için çalışıp çalışmadığını taahhüt kalıcı hale gelmeden önce doğrulayabileceğiniz anlamına gelir.

Sonuç

Wix Payments’i Kimler Kullanmalı

Wix Payments’i kullanın, eğer:

• Zaten bir Wix Core, Business veya Business Elite planındaysanız ve ayrı bir ödeme hesabı yönetmek istemiyorsanız
• İşletmeniz desteklenen 15 ülkeden birindeyse ve ağırlıklı olarak yerel müşterilere satış yapıyorsa
• Yasaklı ürün listesinde yer almayan standart perakende, dijital, hizmet veya gıda ürünleri satıyorsanız
• Hem çevrimiçi hem fiziksel satış yapıyor ve mobilde Tap to Pay veya Wix POS kullanarak bunları aynı gösterge paneli altında birleştirmek istiyorsanız
• Ödemeleri, iadeleri, chargeback’leri, siparişleri ve müşteri yönetimini tek yerde tutmaya değer veriyorsanız
• Ödemeleri beklemeden önce doğrulama penceresini planlamaya hazırsanız

Wix Payments Alternatifleri

Wix Payments’i bağlama bağlamında görmek için, onu Wix satıcılarının en sık değerlendirdiği üç işlemciyle karşılaştırdım: Stripe, Square ve PayPal.

Dördü de bir Wix sitesinde ödeme işleyebilir, ancak yalnızca Wix Payments doğrudan Wix dashboard’ına entegre olur.

Stripe daha geniş coğrafi erişime veya daha hızlı ödeme almaya ihtiyaç duyan satıcılar için en güçlü alternatiftir. Wix Payments’in 15 ülkesine karşı 46 ülkede faaliyet gösterir, American Express için diğer kartlarla aynı oranı uygular ve üç ila beş iş günü yerine iki iş gününde payout yapar. Bunun bedeli, ödemeleri, iadeleri ve chargeback’leri ayrı bir Stripe dashboard’unda yönetmenizdir; Wix içinde değil.

Square özellikle yüz yüze satış yapanlar ve dispute riskinden endişe duyan işletmeler için öne çıkar. Square chargeback ücreti almaz; bu, uyuşmazlık riski olan işletmeler için önemli bir avantajdır. Ayrıca en hızlı payout’ları sunar; ücretli planlarda ertesi gün para yatırma mevcuttur. Sınırlama coğrafidir: Square yalnızca sekiz ülkede faaliyet gösterir ve bu da onu Wix Payments’ten bile daha kısıtlı hale getirir.

PayPal 200’den fazla ülkeyi kapsayan en geniş erişimi sunar ve bu da onu Wix Payments’in desteklemediği işletmeler için varsayılan seçenek haline getirir. Ancak çevrimiçi ödeme oranı olan işlem başına 3.49% + $0.49, dört seçenek arasında sürekli olarak en pahalı olanıdır ve uluslararası işlemler, sınır ötesi ve dönüşüm ücretleri birleştirildiğinde toplam maliyeti yaklaşık 5.5%’ye çıkarabilir.

En pratik karşılaştırma, Wix Payments’i tek bir alternatifle değil, bu işlemcilerden birini Wix sitenize üçüncü taraf ağ geçidi olarak bağlamakla yapmaktır.

Wix’te Stripe, Square veya PayPal kullanabilirsiniz, ancak ödemeler, siparişler, iadeler ve müşteri verilerinin hepsinin tek bir yerde olduğu birleşik dashboard’u kaybedersiniz. Bu operasyonel sadeliğe değer veren satıcılar için Wix Payments, desteklenen ülkelerde tavsiye kazanır.

Karar

Desteklenen 15 ülkenin dışındaysanız veya işletmeniz yasaklı kategorilerden birine giriyorsa, bu karar sizin için verilmiştir: Wix Payments bir seçenek değildir.

Diğer herkes için bu, başlamanız gereken doğru işlemcidir ve kaybedeceğiniz dashboard entegrasyonu göz önüne alındığında başka bir şeye geçmek için eşik yüksektir.

Connect’e tıklamadan önce iki şeyi kontrol edin:

• Business Location açılır menünüzün ülkeniz için doğru ayarlandığından emin olun.
• Ürün veya hizmetinizin yasaklı listede yer almadığından emin olun.

İkisi de uygunsa, sonraki kurulum iyi yönlendirilmiştir ve sistem anlatıldığı gibi çalışır.

Wix Payments’i Deneyin

Wix

4.2

29 user reviews

50 TL /mo

Başlangıç fiyatı

Wix Sitesini Ziyaret Edin

Rating based on expert review

• Kullanıcı Dostu
  4.6
• Destek
  4.6
• Özellikler
  0.0
• Güvenilirlik
  4.1
• Ücretlendirme
  4.3