WP Engine’ın ana hizmeti yönetilen WordPress barındırmadır, bu nedenle destek genel deneyimin önemli bir parçasıdır.
Bu rehber, canlı sohbet ve e-postadan biletler, eğitimler ve kendi kendine yardım kaynaklarına kadar WP Engine ile iletişime geçmenin başlıca yollarını bir araya getirerek, onlarla temas kurmak için doğru yöntemi kolayca bulmanızı sağlar.
Ayrıca WP Engine’in yasal sayfalarını, sosyal hesaplarını ve diğer barındırma sağlayıcılarını karşılaştırmak isteyebileceğiniz durumlar için birkaç alternatifi de bulacaksınız.
WP Engine Müşteri Destek İletişim Bilgileri
İşte ana WP Engine müşteri hizmetleri seçeneklerinin hızlı bir özeti.
 | E-posta Desteği | Satış – sales@wpengine.com Faturalandırma – billing@wpengine.com Genel – support@wpengine.com |
 | Canlı Sohbet Desteği | Canlı sohbet desteğine erişmek için web sitelerini ziyaret edin: https://wpengine.com/about-us/ |
 | Çağrı Merkezi Desteği (Telefon) | Satış – 1-877-973-6446 İngiltere: +44 20 3514 6856 Avustralya: +61 1800 514 474 Uluslararası: +1 512-201-4819 |
 | Genel Destek | https://wpengine.com/contact/ |
 | Başlarken Desteği | https://wpengine.com/support/getting-started-guide/ |
 | Hata Giderme Desteği | https://wpengine.com/support/troubleshooting-guide/ |
 | Bilet Sistemi | https://help.wpengine.com/requests |
 | Staging Desteği | https://wp-staging.com/support/ |
 | Web Formları | https://wpengine.com/support/ |
 | Kaynak Merkezi | https://wpengine.com/resources/ |
 | Parola Yardımı | https://wpengine.com/support/how-do-i-reset-my-user-portal-password/ |
 | Blog | https://wpengine.com/blog/ |
 | Eğitimler | https://wpengine.com/solution-center/wordpress-tutorial-videos-by-wp101/ |
 | Destek Makaleleri | https://wpengine.com/support/ |
WP Engine Sosyal Medya Destek Kanalları
WP Engine’i takip etmek veya sosyal platformlar üzerinden destek almak için bilmeniz gereken resmi sayfalar şunlardır.
 | WP Engine Instagram | https://www.instagram.com/wpengine/ |
 | WP Engine Facebook | https://www.facebook.com/wpengine/ |
 | WP Engine Twitter | https://twitter.com/wpengine |
 | WP Engine LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/wpengine |
 | WP Engine YouTube | https://www.youtube.com/wpengine |
WP Engine SLA’ları ve Sözleşmeleri
WP Engine desteğinin arkasındaki resmi hizmet koşullarına ihtiyacınız varsa kontrol etmeniz gereken sayfalar şunlardır.
 | E-posta SLA | https://wpengine.com/legal/sla/ |
 | Canlı Sohbet SLA | https://wpengine.com/legal/sla/ |
 | Forum SLA | Yok |
WP Engine Yasal İletişim
Gizlilik koşullarını, hizmet kurallarını, güvenlik bilgilerini veya GDPR ile ilgili rehberliği incelemek istediğinizde lazım olacak önemli bağlantılar şunlardır.
 | Hüküm ve Koşullar | https://wpengine.com/legal/terms-of-service/ |
 | Gizlilik Politikası | https://wpengine.com/legal/privacy/ |
 | Güvenlik Politikası | https://wpengine.com/support/?s=security+policy&src=support |
 | GDPR | https://wpengine.com/solution-center/gdpr-cookie-compliance/ |
Diğer Bağlantılar
Ek bilgi sayfaları veya ortakla ilgili bilgiler için bu bağlantılara göz atın.
 | Everipedia | https://everipedia.org/wiki/lang_en/WP_Engine |
 | EverybodyWiki | https://en.everybodywiki.com/WP_Engine#google_vignette |
 | Affiliate Program | https://wpengine.com/partners/affiliate/ |
 | Kurumsal Hizmet Şartları | https://wpengine.com/legal/enterprise-terms-of-service/ |
 | Çözüm Merkezi Sayfası | https://wpengine.com/solution-center/wp-tutoring/ |
| Kaynak Merkezi Sayfası | https://wpengine.com/resources/ |
WP Engine Alternatifleri
WP Engine yönetilen WordPress barındırma için iyi bir seçenek olsa da her bütçe veya proje için en uygun olmayabilir.
Bu alternatifler, kullanıcılarımızın yorumları ve deneyimleri temel alınarak seçilmiştir.
 |  |  |
| HostAdvice kullanıcılarının desteğe verdiği puan: 4.9 | HostAdvice kullanıcılarının desteğe verdiği puan: 4.9 | HostAdvice kullanıcılarının desteğe verdiği puan: 4.6 |
HostAdvice Üzerinden WP Engine Destek Kullanıcı Yorumları
Platform hakkında nasıl hissettiklerine dair HostAdvice okuyucularından bazı WP Engine kullanıcı yorumları.
WP Engine ile İletişime Geçme Yöntemleri
Hızlı yardım ihtiyaç duyuyorsanız, canlı sohbet genellikle en kolay başlangıç noktasıdır.
Ayrıca WP Engine iletişim numarası, e-posta, rehberler ve eğitim içerikleri gibi birkaç yedek seçeneğiniz de var.
En iyi kanal, hızlı yanıt mı yoksa üzerinde çalışabileceğiniz bir rehber veya detaylı takip mi istediğinize bağlıdır.
WP Engine Canlı Sohbet
Telefonla konuşmak istemediğinizde, destekle iletişim kurmanın en hızlı yolu sohbettir.
Hesap oluşturduktan sonra WP Engine’in 7/24 canlı sohbet desteğine erişmek için şu adımları izleyin:
- WP Engine’ın web sitesini ziyaret edin: WP Engine sitesi.
- Menünün sağ üst köşesindeki “Contact Us” seçeneğine tıklayın.
- Kullanıcı portalının herhangi bir sayfasının sağ alt köşesinden bir sohbet kutusu açılacaktır.
- Sohbet kutusunda önce düzenli yardım seçenekleri görüntülenecek, birini seçtikten sonra destek temsilcisiyle sohbet edebilirsiniz.
WP Engine Telefon Desteği
Birisiyle doğrudan konuşmayı tercih ederseniz, telefon desteği daha hızlı bir seçenektir.
Almanız gereken WP Engine telefon numarası konumunuza göre değişir.
Satış – 1-877-973-6446
İngiltere – +44 20 3514 6856
Avustralya – +61 1800 514 474
Uluslararası – +1 512-201-4819
WP Engine E-posta Desteği
Sorunuz daha fazla bağlam gerektiriyorsa veya yanıta daha sonra dönmek istiyorsanız e-posta daha uygun bir seçenektir.
WP Engine e-posta iletişimlerini amaca göre ayırır, böylece mesajınızı ilgili ekiple paylaşabilirsiniz:
- sales@wpengine.com – WP Engine ürünleri hakkında bilgi almak için
- billing@wpengine.com – WP Engine fiyatlandırması hakkında bilgi almak için
- support@wpengine.com – Genel sorular için
WP Engine Eğitim Videoları ve Bilgi Bankası
Sorunu kendiniz çözmek isterseniz WP Engine’ın çok sayıda eğitim materyali vardır.
Destek kütüphanesinde başlayan rehberler, hata giderme makaleleri, eğitim videoları ve kaynak merkezi içerikleri bulunur.
- WP Engine’ın resmi web sitesine gidin: WP Engine sitesi.
- Ana menüden “Resources” seçeneğine tıklayın.
- “Resources” altında Kaynak Merkezi sayfasını bulun.
Bu sayfada, sorununuza dair farklı konuları inceleyebilirsiniz.
WP Engine Canlı Sohbet ile Müşteri Desteği
WP Engine canlı sohbet genellikle hızlıdır ve destek ekibi kullanıcıları yaygın sorunlarda başarılı şekilde yönlendirir.
Önce bir botla başlayabilirsiniz, ancak hızlı sorular ve temel hata giderme için işe yarar.
WP Engine Telefon Desteği ile Müşteri Hizmetleri
Telefon desteği, sohbet veya e-posta yerine doğrudan konuşmak istediğinizde daha iyi bir seçenektir.
WP Engine, satış için ABD, Birleşik Krallık, Avustralya ve uluslararası aramalar için ayrı numaralar sunar.
Hızlı cevaplar almak için planlar, fiyatlar veya başlama konularında pratiktir; ancak teknik sorunlar için canlı sohbet veya bilet sistemi daha kullanışlı olabilir.
WP Engine E-posta Desteği ile Müşteri Hizmetleri
WP Engine e-posta desteği, satış, faturalandırma ve genel sorular için farklı kategoriler sunar. Ancak e-posta yanıtları birkaç saat sürebilir.
WP Engine Eğitim Videoları ve Bilgi Bankası ile Müşteri Hizmetleri
WordPress barındırma hakkında bilgi edinirken sorunları çözmek isterseniz WP Engine’ın çok sayıda eğitim içeriği vardır.
Bu içerikler Torque Mag, Velocitize, Know the Code ve WPBeginner gibi blogları kapsar.
WP Engine Hakkında Daha Fazlası
WP Engine’in sizin için doğru eşleşme olup olmadığını hâlâ değerlendiriyorsanız, yalnızca destek değil diğer özelliklerini de incelemeniz faydalı olur.
WP Engine, hız, güvenlik ve site sahipleri için daha sorunsuz bir günlük deneyime odaklanan yönetilen WordPress barındırma sunar.
Planları otomatik güncellemeler, önbellekleme ve performans araçları gibi WordPress’e özgü özellikler etrafında tasarlamışlardır. Daha fazlası için tam WP Engine incelemesini okuyabilirsiniz.
WP Engine Alternatifleri
WP Engine çoğu ihtiyacınızı karşılıyorsa da karar vermeden önce birkaç sağlayıcıyı karşılaştırmanız iyi olur.
Aşağıda kullanıcılarımızın bıraktığı gerçek yorumlara dayanan en iyi alternatiflerden bazıları yer alıyor.
| | |
| HostAdvice kullanıcılarının desteğe verdiği puan: 4.9 | HostAdvice kullanıcılarının desteğe verdiği puan: 4.9 | HostAdvice kullanıcılarının desteğe verdiği puan: 4.6 |
