BEST OVERALL

2.9

Siteyi Ziyaret Edin Start for free, then enjoy €1/month for 3 months

---

• Çevrimiçi Mağazanızı Oluşturma ve Yönetme İçin Hepsi Bir Arada Çözüm
• Dünya çapında milyonlarca kullanıcı tarafından güvenilen güvenli ve verimli bir platform
• Özelleştirilebilir Şablonlar, Alan Adları, Uygun Fiyatlar & 14 Günlük Ücretsiz Deneme, Kredi Kartı Gerekmez

1.6

Siteyi Ziyaret Edin

• Kredi Kartı Gerekmeden 15 Günlük Ücretsiz Deneme
• Dahili SEO Araçları, Çoklu Para Birimi Desteği & Her Plan İçin İşlem Ücreti Yok
• 24/7 Telefon, E-posta ve Canlı Sohbet aracılığıyla Müşteri Desteği

Shopify vs. BigCommerce: Hızlı Özet

Her ikisini test ettikten sonra, Shopify her yönüyle daha iyi bir web sitesi oluşturucu olarak öne çıkıyor.

Kullanımı daha kolay, daha şık temalara sahip ve daha güçlü müşteri desteği sunuyor; bu da hızlı başlangıç yapmak isteyen yeni başlayanlar veya küçük ve orta ölçekli mağazalar için mükemmel.

Öte yandan, BigCommerce birçok ürüne sahip büyük mağazalar için tasarlanmıştır.

Daha ileri düzey yerleşik araçlar, daha iyi SEO seçenekleri ve işlem ücreti yok sunuyor; ancak yeni başlayanlar için daha az uygun ve ustalaşması daha uzun sürüyor.

Kısaca, daha basit, sorunsuz bir kurulum ve 7/24 destek istiyorsanız Shopify’ı tercih edin. Daha büyük bir operasyon yürütüyor ve büyüme için güçlü araçlara ihtiyaç duyuyorsanız BigCommerce’i seçin.

Shopify Nedir?

Shopify, internetin en çok kullanılan e-ticaret platformlarından biridir. Tüm ihtiyaçlarınızı karşılayan, çevrimiçi bir vitrin oluşturmanızı sağlayan barındırılan bir e-ticaret platformudur. Markalaşma gereksinimlerinize uygun şekilde özelleştirilebilen geniş bir tema yelpazesi sunar ve fiziksel veya dijital ürün satmanıza olanak tanır. Platform, başlangıç seviyesindeki kullanıcıların kendi online mağazalarını oluşturmasını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır — Shopify’ı kullanmak için kodlama bilmeniz gerekmez.

Ancak platform, CSS, HTML ve Shopify’ın şablon dili Liquid’e tam erişim sunarak geliştiricilere de hitap eder.

İşletmeniz ne kadar büyük olursa olsun Shopify her zaman göz önünde bulundurulması gereken bir seçenektir. Ölçeklenebilirliği, kullanıcılar arasında güven ve itibar oluşturmanın etmenlerinden biridir. Sayısız eklenti ve entegre fonksiyon sayesinde, e-ticaret platformu büyük mağazalar için bile maksimum memnuniyeti garanti eder.

Shopify hakkında daha fazla bilgi edinmek için, tüm bu konuları ve daha fazlasını ele aldığımız uzman incelememizi okuyabilirsiniz.

BigCommerce Nedir?

BigCommerce, işletme sahiplerinin çevrimiçi mağaza kurmalarına ve ürünlerini web üzerinde satmalarına olanak tanıyan, ücretli, ‘barındırılan’ e-ticaret çözümüdür. BigCommerce, ‘hizmet olarak yazılım (SaaS) çözümü’dür — yazılım size ait olmamakta, bunun yerine aylık bir ücret ödersiniz.

Platform, çevrimiçi mağazanızı tasarlamanıza yardımcı olacak çeşitli özelleştirilebilir şablonlar ile birlikte gelir; fiziksel veya dijital ürünler satmak için kullanabilirsiniz ve mağazanızı pazarlamanıza yardımcı olacak bazı araçlar da sunar. İşletmenizin kontrolünü elinizde tutmanıza yardımcı olan mükemmel mağaza yönetim yeteneklerine sahiptir. Etkileyici yerel özellikler arasında sağlam bir ürün kataloğu, esnek kargo & gerçek zamanlı fiyat teklifi, kupon ve indirim araçları ve daha fazlası bulunmaktadır.

BigCommerce, Amazon ve eBay ile entegre olur ve Facebook üzerinden satış yapmanızı sağlayan sosyal satış özelliklerine de sahiptir. Ancak bu e-ticaret sitesi oluşturucu, çok kanallı satış araçları ve çeşitli üçüncü parti entegrasyonlarıyla rakiplerinden sıyrılıyor — dolayısıyla hızla ölçeklenmek isteyen işletmeler için en iyi seçimdir.

BigCommerce ve sunduğu her şey hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, tüm detayları ele aldığımız uzman incelememizi kontrol edebilirsiniz.

Shopify vs. BigCommerce: Hızlı Karşılaştırma

Tam Karşılaştırmaya geçmeden ve Shopify ile BigCommerce’i ayrıntılı olarak analiz etmeden önce, işte tam Shopify vs. BigCommerce karşılaştırmasında neler bulacağınızın hızlı bir görünümü:

Shopify vs. BigCommerce: Tam Karşılaştırma – Hangisi Daha İyi?

Paranın Değeri (Fiyatlandırma): Hangisi Daha İyi Değer Sunuyor?

Shopify Fiyatlandırması

Shopify fiyat planları, farklı türden planlar halinde sunulmaktadır. Birçok çevrimiçi hizmet gibi, işletmeniz büyüdükçe hesabınızı yükseltebilirsiniz. İlk olarak, Shopify 14 günlük ücretsiz deneme sunar — ödeme bilgilerinizi girmenize gerek kalmaz, böylece risk veya kayıt baskısı olmaz. Bir e-posta adresine ihtiyacınız olacak ve Shopify’ı iki hafta süresince ücretsiz deneyebilirsiniz. Shopify’ın üç ana planı Basic Shopify, Shopify ve Advanced Shopify’dir. Bu planlar, Shopify’ın sunduklarının temelini oluşturur ve sınırsız ürün, terkedilmiş sepet kurtarma, indirim kodu oluşturma ve çok kanallı entegrasyon imkanı sunar. Ayrıca, Shopify Lite ve Shopify Plus olmak üzere iki ek plan da mevcuttur.

Shopify Lite, sıfırdan mağaza kurmak yerine ‘Satın Al’ butonlarını satın alarak mevcut bir web sitesi üzerinden satış yapmanıza olanak tanır.

Shopify Plus ise tam tersini sunar; büyük kazançlar elde eden ve en üst düzey profesyonel desteğe ihtiyaç duyan markalar için özel bir paket sağlar.

Shopify web sitesi oluşturucu için ödediğiniz miktar çeşitli faktörlere bağlıdır. İlk bakışta planlar oldukça basit görünse de, eklenti ve pazarlama yazılımlarıyla ilgili ek maliyetler göz önüne alındığında işlerin karmaşık hale gelebileceğini fark edeceksiniz.

Aşağıdaki görsellerden Shopify planlarını görebilirsiniz.

BigCommerce Fiyatlandırması

BigCommerce, aylık olarak fiyatlandırılan üç Essentials planı — Standard, Plus ve Pro sunar. BigCommerce, büyük şirketler için tasarlanmış Enterprise Plan da mevcuttur. Maliyeti, mağazanızda bulunmasını istediğiniz özelliklere bağlıdır. Ancak, Plus Plan’ın tüm özelliklerini, özel SSL ve IP adresini, öncelikli desteği, ürün filtrelemeyi, gelişmiş raporlama araçlarını, Google güvencesi veren mağazaları ve daha fazlasını sunması beklenir.

Planınız ne olursa olsun, mağazanız tam duyarlı bir site, tek sayfalık ödeme, dijital cüzdanlar, temel SEO araçları ve sağlam analitik içerir. BigCommerce’in en büyük avantajlarından biri ise işlem ücreti alınmamasıdır. Aylık yerine yıllık ödeme tercih ederseniz %10 indirim bile alırsınız.

BigCommerce fiyatlandırması, yıl boyunca elde ettiğiniz satışlara göre değişir. İşletmeniz büyüdükçe bu platform abonelik planınızı otomatik olarak yükseltir.

Aylık ödediğiniz tarife, ihtiyacınız olan özelliklere ve daha da önemlisi, BigCommerce mağazanızın ürettiği gelire bağlıdır. BigCommerce, kredi kartı gerektirmeksizin istediğiniz zaman 15 günlük ücretsiz deneme kaydı yapmanıza olanak tanır.

Aşağıdaki görselde BigCommerce’in fiyat planları ve özelliklerini görebilirsiniz.

Kazanan

Hem Shopify hem de BigCommerce, kaba hatlarıyla aynı özellikler ve sınırlamalar aralığını sunar. Tek önemli fark, BigCommerce’in oluşturabileceğiniz personel hesabı sayısını sınırlamaması, oysa Shopify Basic’in yalnızca iki hesap izni vermesidir. Ürünler, dosya depolama ve bant genişliği hepsi sınırsızdır. Ve her iki platform da 7/24 canlı sohbet ve telefon desteği gibi aynı destek seçeneklerini sunar. Genel olarak, fiyatlandırma açısından her iki platform neredeyse aynıdır. Her iki platform da ücretsiz deneme sunar, böylece para ödemeden önce test edebilirsiniz. Bu nedenle, bu kategoride kazanan ekran berabere ve net bir kazanan yoktur.

Kullanım Kolaylığı: Hangi Oluşturucu Daha Sezgisel?

Shopify’nın Kullanım Kolaylığı

Shopify kullanımı basit ve güçlü bir araçtır. Shopify, diğer rakiplerine göre daha az tıklamayla daha fazlasını yapmanızı sağlar. Ve diğer İçerik Yönetim Sistemleri (CMS) alternatifleri, kullanım kolaylığı anlamında hiç yaklaşamaz. ‘Çevrimiçi mağaza oluşturma’ gibi yüksek teknik bir işi basitleştirerek, Shopify bunu zahmetsiz bir sürece dönüştürmeyi başarır.

Shopify, karmaşık işleri kolaylaştırır, dolayısıyla başka herhangi bir ek Shopify gereksinimi getirmez. Shopify, çok gelişmiş bir e-ticaret çözümüdür. Kullanıcı arayüzü mükemmeldir — tüm web barındırma hizmetlerini ve fiyat planlarını kolayca bulabilirsiniz. Ayrıca kaç tane şablon seçeneği olduğunu görmek ve ücretsiz denemeye başlamak da kolaydır. Büyük avantajlarından biri de sorularınızı kolayca sorabilmenizdir. Shopify, piyasadaki çoğu web barındırma şirketinden fazlasını yapmak ister; mağazanızı ve web sitenizi barındırmanın yanı sıra işinizi en baştan oluşturmanıza yardımcı olur. Arayüzde gezip Shopify’ın sizin için doğru araç olup olmadığını keşfetmek son derece kolaydır.

Genel olarak, Shopify’da satış yapmak, kullanıcı dostu platformu, özelleştirme seçenekleri, yerleşik araçları ve geniş entegrasyon seçenekleri sayesinde e-ticarete başlamak için en hızlı ve kolay yollar arasında bilinir.

BigCommerce’in Kullanım Kolaylığı

BigCommerce gibi şirketlerde göz ardı edilmemesi gereken bir nokta kullanım kolaylığıdır. BigCommerce, başlamanız için gereken tüm özellikleri sunar, ek teknik bilgi gerektirmez. Kullanımı çok zor değildir ancak teknik bilgisi az olanlar için ideal değildir. BigCommerce’in kontrol paneline ilk giriş yaptığınızda, işlemleri tamamlamanıza yardımcı olacak eğitimler mevcut olacaktır. Bu adımlar, temel bir mağaza kurmanıza yardımcı olur. Örneğin; ürün ekleyebilir, kargo ayarlarını yapılandırabilir ve vergi oranlarınızı yönetebilirsiniz. Bundan sonra özelleştirme süreçleri daha karmaşık hale gelir.

Yine de, BigCommerce göz kamaştırıcı özellikler ve sonsuz özelleştirme imkanı sunan etkileyici bir platformdur. Mağaza ayarlarını kontrol ettiğiniz, ürün eklediğiniz ve müşteriler ile siparişleri yönettiğiniz arka yüz kullanımı oldukça kolaydır. Bazı alanlarda seçenek sayısının çokluğu bunaltıcı olabilir ancak sonunda yapmak istediğiniz şeyi gerçekleştirmenin yolunu bulursunuz. Müşterilere görülecek mağaza tasarımının kontrol edildiği ön yüz ise daha az sezgiseldir.

Sayfa Oluşturucu, diğer bazı alternatifler kadar sezgisel olmayabilir. Ayrıca, diğer rakiplerine göre daha az seçenek veya widget (iletişim formu, e-posta kaydı vb.) sunar. Ancak, çoğu e-ticaret platformunda olduğu gibi, bu tip sayfa tasarımcılarına alışmak zaman alır. Sınırlamalarına rağmen, BigCommerce versiyonuyla önemli görsel özelleştirmeler yapabilecek pek çok seçenek mevcuttur.

Kazanan

Shopify ve BigCommerce her ikisi de yeni kullanıcılar için kurulumu son derece kolay hale getirmekle övünür. Kısmen doğru olmakla birlikte, çevrimiçi mağazanızı başlatmadan önce öğrenecek ve ekleyecek çok şey olduğunu unutmayın. Bu, her ürün ve varyantın eklenmesi, kargo ücretleri, vergi bilgileri ve benzeri unsurları içerir; ayrıca vitrin tasarımı ve yerleşiminde değişiklik yapmayı da kapsar. Bu yüzden her iki platform da başlamanıza yardımcı olacak çeşitli araçlar sunar. İkisi de kullanımı kolay olsa da, seçenek sayısının fazlalığı nedeniyle BigCommerce’de öğrenme eğrisi daha dik olduğundan bu kategoride Shopify öne çıkıyor.

Şablonlar (Tasarım Esnekliği): Hangi Oluşturucu Daha Fazla Tasarım Esnekliği Sunuyor?

Shopify’nın Şablonları ve Tasarımı

Genel olarak, Shopify temaları düzenli, şık ve çekicidir. Profesyonel tasarımcılar tarafından hazırlandıkları için her birinin işlevselliği ve kullanılabilirliği konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Paketlenmiş temalar etkileyici ve tamamen duyarlıdır; bu da, cihazın ekran boyutuna (akıllı telefon, tablet, masaüstü bilgisayar vb.) göre otomatik olarak düzenlerini ayarlayacakları anlamına gelir.

Shopify, kullanabileceğiniz ücretsiz e-ticaret şablonları sağlar — bunlardan bazıları iki ya da üç farklı varyant halinde olup, makul sayıda şablon seçeneği sunar.

Ücretsiz şablonlar ilginizi çekmiyorsa, ücretli veya ‘premium’ temalardan da faydalanabilirsiniz — ve yine her tema birkaç varyanta sahiptir.

Genel olarak, Shopify’ın şablon sunumu yüksek kalitededir — ancak sunulan seçeneklerden memnun değilseniz ve gerçekten benzersiz bir şey yaratmak istiyorsanız, kendi temanızı oluşturma seçeneği daima vardır.

BigCommerce’in Şablonları ve Tasarımı

BigCommerce, çevrimiçi mağazanızı tasarlamak için kullanabileceğiniz, çeşitli bütçelere uygun etkileyici duyarlı şablonlar koleksiyonu sunar. Sunulan ücretsiz temalar modern, profesyonel görünüme sahiptir ve online mağaza inşa etmek için iyi bir başlangıç noktası sağlar. Ancak, bazı temalar arasında temel farklar çoğunlukla renk şemalarından ibarettir.

Bu, tema departmanında BigCommerce’in diğer çözümler kadar fazla değer sunmayabileceği anlamına gelir. Seçeneklerinizi artırmak için ücretli BigCommerce temalarından birini satın almayı düşünebilirsiniz. Fiyatları makul olup, 150$’dan başlayıp 399$’a kadar çıkabiliyor. Yine de, bunlardan bazılarının birbirine çok benzediğini ve farklı tema olarak sınıflandırılmayı hak etmeyebileceğini görebilirsiniz.

Sonuç olarak, ücretsiz ya da premium temalar kullanarak BigCommerce mağazanız için profesyonel bir tasarım oluşturabileceksiniz — tema yelpazesinin biraz daha genişletilmesi güzel olurdu.

Artı olarak, tüm ücretsiz temalar tamamen duyarlıdır, yani herhangi bir cihazda (mobil, tablet, masaüstü vb.) otomatik olarak doğru şekilde görüntüleneceklerdir.

Kazanan

BigCommerce vs. Shopify temaları ve esneklik yarışında, Shopify öne çıkıyor. Shopify’ın temaları daha modern ve güncel görünüyor. Üstelik, Shopify temaları daha fazla çeşitlilik sunuyor ve sayfa düzenleyici aracılığıyla ufak oynamalar yapmanız halinde daha fazla özgürlük tanıyor.

Özellikler ve Araçlar: Hangisi Daha Fazla Sunuyor?

Shopify Özellikleri ve Araçları

Shopify ayrıca, kullanabileceğiniz değerli özellikler ve araçlar sunar. Bunlardan bazıları şunlardır:

• Shopify POS (Satış Noktası) – Shopify POS, ürünlerinizi şahsen satmanız için kullanabileceğiniz bir satış noktası uygulamasıdır. Shopify POS ile fiziksel mağazalar, pazar yerleri ve pop-up dükkanlar da dahil olmak üzere hemen her yerde satış yapabilirsiniz. Shopify POS, siparişlerinizi ve envanterinizi perakende noktalarınız, online mağazanız ve diğer aktif satış kanallarınız arasında senkronize eder. Hatta uygulama üzerinden mağaza siparişlerinizi görüntüleyip yönetebilirsiniz.
• Envanter Yönetimi – Envanter takibi, stoğu tükenen ürünleri satmaktan kaçınmanızı sağlar veya ürününüzden ne zaman daha fazlasını sipariş etmeniz gerektiğini bildirir. Shopify’ın Envanter bölümünde, envanter takibi ayarlayabilir, envanterinizi görüntüleyebilir ve envanter seviyelerini ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, Shopify tarafından takibi yapılan ürün ve varyantlar için yapılan envanter ayarlamalarının geçmişini görebilirsiniz.
• Satın Al Butonu – Satın Al Butonları, ürünlerinizi harici web sitenize ve blog gönderilerinize eklemenize yardımcı olur. Ayrıca, müşterilerin siparişlerini tamamlamak için ayrı bir sayfaya gitmelerine gerek kalmadan ürün satın almalarını kolaylaştırır. Satın Al Butonu, ürünlerinizden biri için bir kısayol gibidir. Bu butonları Shopify dışındaki web sitenize veya blogunuza yerleştirebilirsiniz.
• Alan Adları – Shopify’a kaydolduğunuzda çevrimiçi mağazanız myshopify.com URL’sine sahiptir. Müşterilerinizin mağazanızda gezinirken gördüğü web adresini değiştirmek için, www.ornek.com gibi özel bir alan adı kullanmanız gerekmektedir. Shopify’dan veya herhangi bir üçüncü taraf alan adı sağlayıcısından satın aldığınız alan adlarını kullanabilirsiniz. Markanıza uygun bir alan adı, çevrimiçi mağazanızda güven inşa etmenize yardımcı olur.

Shopify’ın aynı zamanda, online mağazanızın işlevselliğini genişleten ücretsiz ve ücretli eklentilerden oluşan kapsamlı bir Uygulama Mağazası vardır.

BigCommerce Özellikleri ve Araçları

BigCommerce, web siteniz için seçebileceğiniz mükemmel özellikler ve araçların hakkını verir. Bunlardan bazıları şunlardır:

• Çoklu Para Birimi Özellikleri – Çoklu para birimi araçları, BigCommerce’i önde gelen SaaS platformlarından biri haline getirir. Bu araçlarla, SKU düzeyinde fiyat listeleri oluşturarak fiyatlandırmanızı özelleştirebilirsiniz. Bu, Shopify gibi diğer piyasa liderleriyle yapamadığınız bir özelliktir. Aynı zamanda, satıcılar ödeme sağlayıcılarını seçme özgürlüğüne de sahiptir. Diğer araçların aksine, genellikle yerleşik ödeme çözümlerini kullanmaya zorlamaz.
• SEO Araçları – SEO, BigCommerce’in öne çıkan özelliklerinden biridir; benzersiz içerik dağıtım ağı sayesinde sayfalar rakiplerine göre çok daha hızlı yüklenir. Kullanıcı deneyimini geliştirir ve arama motorları tarafından da fark edilir. SEO ayarlarını değiştirmek zor olabilir, ancak tüm bunlar ürün alanında toplanmıştır.
• Çok Kanallı Satış – Çok kanallı satış, büyüyen bir e-ticaret mağazası için gereklidir. Müşterilere ulaşmak her zaman kolay olmadığından, bu özelliğin mağazanıza entegre edilmesi çok önemlidir. BigCommerce ile Facebook, Instagram, Pinterest, eBay, Amazon ve daha birçok platformda satış yapabilirsiniz. Ayrıca, BigCommerce’in raporlama araçları sayesinde bu platformlardan gelen satışları takip edebilirsiniz. Bu araçlar trendleri, performansı, dönüşüm oranlarını vb. gösterir.

BigCommerce, yerel bir mobil uygulama sunar. BigCommerce mobil uygulaması, temel performans metriklerini kontrol etmenize, siparişleri görüntüleyip güncellemenize, ürünleri yönetmenize ve tüm BigCommerce mağazalarınızda müşterileri aramanıza olanak tanır. Uygulama BigCommerce tarafından geliştirilmiştir ve Apple App Store ile Google Play Store’dan ücretsiz indirilebilir.

Kazanan

BigCommerce, Shopify’dan çok daha fazla özellik sunar; en ucuz planla bile – raporlama, değerlendirme ve yorumlar, sayfa oluşturucu aracı, çerez onay araçları ve çoklu para birimi satışı gibi ek özelliklere sahip olmasıyla öne çıkar. Dolayısıyla, bu kategoride BigCommerce kazanan.

Performans: Hangi Oluşturucu Daha Hızlı?

Shopify Performansı

Shopify ve BigCommerce web sitelerimizin hızını ve genel performansını test etmek için hız test aracı kullanarak her iki siteyi aynı konumdan test ettik. Böylece, her iki oluşturucuyu daha doğru bir şekilde karşılaştırıp hangisinin daha iyi performans sunduğunu belirleyebildik. Shopify web sitemizi test ettiğimizde aldığımız sonuçlar şunlardı:

• Performans notu E 54;
• Sayfa boyutu 3.68MB;
• Yükleme süresi 5.7s.

Shopify web sitemiz en iyi sonuçları göstermedi. Ancak, bir e-ticaret sitesi için tamamen kötü sayılmaz. Yükleme süresi 5.7 saniye oldukça uzun sayılır. 1-3 saniye arası yükleme süresi hızlı kabul edilir. Sitemiz, en görünür öğelerin tamamen etkileşime girmesi ve yüklenmesi için 4.8 saniye alıyor. Sayfa boyutu 3.68 MB, kötü değildir. Diğer metriklerde de iyi sıralamalar elde ettik; aşağıdaki görselde görebilirsiniz.

BigCommerce Performansı

BigCommerce web sitemizi, Shopify web sitemizi test ettiğimiz aynı yöntemle test ettik, böylece daha doğru karşılaştırma yapabildik. Testi tamamladıktan sonra, BigCommerce web sitemiz aşağıdaki sonuçları aldı:

• Performans notu B 83;
• Sayfa boyutu 2.46MB;
• Yükleme süresi 6.8s.

BigCommerce web sitemiz iyi sonuçlar gösterdi, yine de yükleme süresi 6.8 saniye biraz uzun olsa da; 1-3 saniye arası hızlı kabul edilir. En görünür öğelerin tamamen etkileşime girmesi ve yüklenmesi için 1.8 saniye alıyor. Sayfa boyutu 2.46 MB, oldukça iyi. Diğer metriklerde de oldukça iyi sıralamalar elde ettik; aşağıdaki görselde görebilirsiniz.

Kazanan

Hem Shopify hem de BigCommerce makul derecede hızlı, ancak BigCommerce daha iyi bir performans notu ve daha hızlı etkileşim süresi sunuyor. Bu nedenle, bu kategoride kazanan BigCommerce’tir.

Yardım ve Destek: Hangi Oluşturucu Daha İyi Destek Sunuyor?

Shopify Yardım ve Desteği

Shopify, sistemi hızlıca öğrenip karşılaşabileceğiniz sorunları aşmanız için ücretsiz 7/24 teknik destek ve çeşitli destek kaynakları sunar. Shopify’ın müşteri desteği kapsamlıdır — yardım materyalleri 21 dilde mevcut olup, şirketle 7/24 e-posta, canlı sohbet veya telefon yoluyla iletişim kurabilirsiniz. Telefon desteğine erişmek için geri arama talep etmeniz gerekir. Ancak, bu Shopify Yardım Merkezi’nde bulunan seçeneklerden sadece biridir. Burada, Shopify’ın nasıl kullanılacağına dair göz alıcı derecede uzun bir bilgi listesi de bulabilirsiniz.

Ayrıca, en temel konulardan profesyonel seviyedeki konulara kadar uzanan, Shopify mağazanızın temalarını daha fazla özelleştirmek için kodlama kullanmayı içeren faydalı eğitim videoları bulabilirsiniz.

Shopify, piyasadaki en kapsamlı öğrenme kaynaklarına sahip listelerden birine sahiptir. Canlı destek ile sorunlarınızı çözebileceğiniz gibi, bu dev platformdan en iyi şekilde yararlanmanız için gerekli olan tüm bilgileri de bulabilirsiniz.

BigCommerce Yardım ve Desteği

BigCommerce diğerlerinden daha iyi yaptığı bir şey varsa, çevrimiçi müşteri hizmetleridir. Bu destek; çevrimiçi forumlar, eğitim videoları, videolar ve bilgi tabanı içerir. Bu, araştırmasını tamamlamak isteyenler için harika bir şeydir.

BigCommerce ücretsiz deneme sürecine başladığınızda, sizi ‘başlangıç’ sürecinde desteklemek amacıyla çeşitli destek e-postaları ve kaynaklarla donatılırsınız. İsteyenler için bolca destek sağlanır, bu da mağazanızı hızlı bir şekilde kurmanıza yardımcı olur.

BigCommerce’in mevcut müşteri destek kanalları, hangi fiyat planında olduğunuza bağlı olarak değişir. Varsayılan olarak, BigCommerce 7/24 telefon, canlı sohbet ve e-posta desteği sağlar. Bunlara ek olarak, video eğitimlerini ve daha iyisi BigCommerce Destek Merkezi’ni kullanabilirsiniz. Bu sayfada, çevrimiçi forumlardan bilgi tabanına kadar size yardımcı olacak sayısız kaynak bulunmaktadır.

En pahalı Enterprise planıyla birlikte, öncelikli desteğin kilidini açabilirsiniz. Bu, bir başlangıç danışmanı ve en üst düzey, iyi eğitim almış destek personeliyle hızlı bağlantılar sağlayan öncelikli telefon görüşmeleri içerir. Bununla birlikte, topluluk çoğu e-ticaret platformundan daha güçlüdür.

Kazanan

Shopify ve BigCommerce, canlı sohbet, forum toplulukları, SSS sayfaları ve e-posta desteği gibi destek seçenekleri konusunda benzer imkânlara sahiptir. Telefon desteğine de erişim sağlanabilir. Ancak bu kategoride kazananı belirlemek gerekirse, Shopify’ın desteği biraz daha üstün gelmekte, bu nedenle bu kategoride Shopify kazanan konumundadır.

Shopify vs. BigCommerce: Özet ve Tavsiye

Shopify Ne Zaman Tercih Edilmeli?

Shopify, perakende odaklı her işletme için mükemmeldir ve sayısız seçenek ile özellik sunar. Aşağıdaki durumlarda Shopify kullanmalısınız:

• Şablonlar üzerinde tam kontrole sahip olmak istiyorsanız — Shopify’ın şablon sunumu yüksek kalitededir; ancak sunulan seçenekler tatmin edici değilse ve gerçekten benzersiz bir şey yaratmak istiyorsanız, kendi temanızı oluşturma seçeneği daima vardır.

• 7/24 müşteri desteğine ihtiyaç duyuyorsanız — Shopify’ın müşteri desteği kapsamlıdır; yardım materyalleri 21 dilde mevcuttur ve şirketle 7/24 e-posta, canlı sohbet veya telefon yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Shopify, mükemmel, günün her saati hizmet veren müşteri desteği sunar ve her zaman sizinle konuşmaya hazır temsilcileri vardır;
• Uygulamalara bağlı kalmaktan veya mağaza işlevselliğini artırmak için ekstra ödemeler yapmaktan çekinmiyorsanız; ayrıca güncelleme, yedekleme, güvenlik ve benzeri özellikleri kendiniz yönetmek istemiyorsanız; bu durumda Shopify, tüm teknik işleri sizin yerinize halledeceği için sizin için mükemmeldir, güvenlik, yedeklemeler ve daha fazlası sürekli güncel tutulur;

BigCommerce Ne Zaman Tercih Edilmeli?

BigCommerce, işletmelerin büyümesine yardımcı olabilecek son teknoloji raporlara erişmek isteyenler için mükemmel bir seçenektir. Aşağıdaki durumlarda BigCommerce’i kullanmanızı tavsiye ederiz:

• İşlem ücretlerinden kaçınmak isteyen işletmeler için — BigCommerce, hiçbir planında işlem ücreti almaz. Düşük kar marjına ve çok sayıda işleme sahip mağazalar için oldukça tasarruf sağlar.
• Çeşitli özelliklere ihtiyaç duyuyorsanız — BigCommerce, bir online mağazanın ihtiyacı olabilecek çok sayıda gerekli e-ticaret özelliği sunar. SEO öncelikleriniz arasındaysa, BigCommerce harika bir seçenektir. BigCommerce, web sitesi yükleme hızını artırmaya ve kutunun dışında devasa özellikler sunmaya büyük çaba gösterir.
• Ürün varyantlarına ihtiyaç duyuyorsanız — BigCommerce ile ürün seçenekleri ve varyant ekleme işlemleri çok kolay ve esnektir. Seçebileceğiniz ürün varyantı sayısında neredeyse hiçbir sınırlama yoktur.

Tavsiyemiz

Genel olarak, Shopify’ı BigCommerce’e tercih ediyoruz, çünkü daha iyi bir web sitesi oluşturucu olduğunu kanıtladı. Shopify, daha iyi tasarım esnekliği sunuyor, kullanıcılara web siteleri üzerinde daha fazla yaratıcı özgürlük tanıyor, daha iyi müşteri desteği sağlıyor ve arayüzü daha basit.