- 30 günlük para iade garantisi
- Özel oluşturulmuş WP optimizasyon yığını ve LiteSpeed Cache
- Mükemmel 24/7/365 müşteri desteği
- 30 günlük para iade garantisi
- Ücretsiz DNS Yönetimi ve Alan Adı Yönlendirmesi
- Telefon, E-posta, Biletler ve Bilgi Tabanı aracılığıyla 7/24, 365 gün kullanılabilir Destek
BigRock vs Hostinger: Hızlı Özet
Hostinger daha iyi bir seçimdir. Çok daha hızlı hızlar, daha faydalı yapay zeka araçları ve daha sorunsuz bir genel deneyim sunar. BigRock, yerel destek ve geniş bir barındırma seçeneği yelpazesi isteyen Hindistan’daki kullanıcılar için hala mantıklıdır, ancak performansın en çok önemli olduğu alanlarda geride kalır.
1. Fiyatlar ve Planlar Karşılaştırması
Hostinger, BigRock’un Daha Düşük Giriş Fiyatına Rağmen Daha İyi Değer Sunuyor
BigRock’un promosyon fiyatları ilk bakışta cazip görünüyor. Starter planı için ₹69/ay ($0.76) Hostinger’ın $1.99/ay başlangıcını geride bırakıyor. Ancak şu sonuçları elde ettim: BigRock’un en düşük seviyesi sadece 1 web sitesi, 20GB depolama ve 5 e-posta hesabı içeriyor. Hostinger’ın $1.99/ay Single planı ise 1 web sitesi, 50GB NVMe depolama (standart SSD’den daha hızlı), ölçüsüz bant genişliği ve 10 posta kutusu sunuyor.
Gerçek değer farkı üst katmanlarda daha da açılıyor. BigRock’un ₹219/ay ($2.41) Advanced planı ölçüsüz depolama sağlasa da hâlâ yalnızca 1 site ile sınırlı. Hostinger’ın $2.99/ay Business planı ise 100 siteye kadar barındırma, günlük yedekler, Kodee AI asistanı ve daha hızlı NVMe depolama sunuyor.
Her iki sağlayıcı da test sırasında beğendiğim 30 günlük para iade garantisi sunuyor. BigRock’un en iyi fiyatları 3 yıllık taahhütlerde kilitleniyor. Hostinger da uzun süreli taahhütleri ödüllendiriyor ancak daha kısa döngülerde bile rekabetçi kalıyor.
BigRock fiyatları 1 INR = 0.011 USD kuru ile çevrilmiştir
2. Müşteri Desteği Karşılaştırması: Kim Yanınızda?
Hostinger’ın Yapay Zeka Destekli Desteği Daha Hızlı ve Daha Doğru Çözümler Sunuyor
BigRock Müşteri Desteği
BigRock’un canlı sohbetini yanıt hızı ve yardımcı olma derecesini görmek için test ettim.
Sohbet birkaç saniye içinde bir temsilciye bağladı, bu güçlü bir ilk izlenimdi. Paylaşılan barındırmada SPF, DKIM ve DMARC desteği olup olmadığını ve bu kayıtların nereden yönetileceğini sordum.
Temsilci, tüm paylaşılan barındırma planlarının SPF, DKIM ve DMARC’ı desteklediğini onayladı. SPF ve DMARC’ın DNS Bölge Düzenleyici’de (DNS Zone Editor), DKIM’in ise kontrol panelindeki E-posta Kimlik Doğrulama bölümünde yönetildiğini açıkladı.
Cevap doğruydu ama oldukça yüzeyseldi. Doğru bölümlere yönlendirildim ama adım adım talimat veya yapılandırma örnekleri almadım.
Sonuç: Canlı sohbet hızlı ve erişilebilir, ancak rehberlik genellikle üst düzeyde kalıyor. Daha ileri e-posta ayarları yapılandırırken kendi bilginize veya dokümantasyona güvenmeniz gerekebilir.
Hostinger Müşteri Desteği
Hostinger’ın desteğini test ettiğimde gerçekten farklı bir deneyim yaşadım. hPanel’deki “Sor” düğmesini tıkladım ve anında Kodee yapay zeka asistanı belirdi.
Sordum: “Güvenlik yamaları için WordPress otomatik güncellemelerini açmak ama eklenti güncellemelerini manuel bırakmak nasıl yapılır?”
Kodee 10 saniye içinde şu eksiksiz yanıtı verdi:
- Websites → Yönet → WordPress → Otomatik güncellemeler bölümüne gidin
- “WordPress çekirdek güncellemeleri”ni etkinleştirin
- “Eklenti güncellemeleri”ni devre dışı bırakın
- İsterseniz tema güncellemelerini etkinleştirin
Bu yapılandırmanın güvenlik yamalarını otomatik olarak yüklerken potansiyel olarak sorun çıkarabilecek eklenti değişikliklerinde manuel kontrol sağladığını da açıkladı.
Bir insanla konuşmak istediğimde 30 saniyeden kısa sürede Ignas adında bir temsilciye bağlandım. Daha karmaşık bir senaryo sordum: “WooCommerce sitemde trafik artışlarında aralıklı 503 hataları alıyorum. Neden olabilir?”
Ignas genel bir yanıt vermedi. Önce hangi planı kullandığımı sordu, ardından Premium planın kaynak sınırlarına ulaşıyor olabileceğimi açıkladı. Kaynak tahsisini artırmak için Business planı yükseltme veya veritabanı sorgularını azaltmak için nesne önbellekleme önerdi. Her iki çözüm için dokümantasyon bağlantıları gönderdi ve istersem bir sonraki trafik artışında siteyi izleme teklifinde bulundu.
Bu düzeyde tanısal düşünce beni etkiledi. Temel nedeni açıkladı, çeşitli çözüm yolları ve açıkça karşılaştırmalı avantajları sundu.
Eksi yön: Hostinger telefon desteği sunmuyor. Benim için sohbet ve e-posta yeterli oldu, ancak bazı kullanıcılar acil durumlarda sesli iletişimi tercih edebilir.
